Modelo: Santana
Medidas Bulto 1: 1,68 x 0,91 x 0,90 mts. (ancho x Prof. x alto)
Medidas Bulto 2: 0,71 x 0,91 x 0,90 mts. (ancho x Prof. x alto)
Medidas Bulto 3: 0,97 x 1,60 x 0,90 mts. (ancho x Prof. x alto)
Medidas Seccional armado: 3,36 x 1,60 x 0,90 mts. (ancho x Prof. x alto)
Materiales:
- Tapiz: Tela Poliéster
- Estructura de madera de pino, secado en cámara con 12% de humedad
- Espuma cuerpo densidad 21
- Espuma asiento densidad: 24ss
- Suspensión: Huincha Elástica
- Costuras reforzadas
- Patas de plástico
- Incluye 3 cojines de respaldo Hollowfil + Espuma
- Fabricación nacional
- No requiere armado
- Garantía 1 año por fallas atribuibles a la fabricación
Envíos: A partir de la fecha de compra, son entre 15 a 20 días hábiles para entregar el producto. Nos contactaremos con usted a través del correo ingresado en la cuenta para coordinar fecha y hora de entrega. El sistema de tarificación es automático y funciona con proveedores locales.
Reembolsos:
Devoluciones:
Nuestra política de devoluciones dura 10 días a partir de la fecha de recepción del producto. Para aceptar la devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Si han transcurrido más de 10 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio
Cambios o Servicios Técnicos:
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas@innovamobel.cl para atender su requerimiento.
Reembolsos:
Las políticas de reembolso de Innovamuebles varían según el producto y el motivo del reembolso. A continuación, se presentan algunas de las políticas de reembolso más comunes de Innovamuebles:
- Productos no conformes o defectuosos: Si un producto que compraste en Innovamuebles está defectuoso o no cumple con las especificaciones de fábrica, puedes solicitar un reembolso.Innovamuebles te proporcionará un reembolso completo del valor del producto y de los gastos de envío.
- Devolución de productos: Si decides devolver un producto que compraste en Innovamuebles, puedes hacerlo dentro de los primeros 10 días después de la compra. Deberás devolver el producto en su embalaje original y en perfecto estado Innovamuebles te proporcionará un reembolso completo del valor del producto y de los gastos de envío.
- Plazos de reembolso de dinero: 10 días hábiles a tu cuenta bancaria. En caso de que el reembolso sea a tu cuenta bancaria, necesitaremos tus datos. Cuando te los pidamos, es muy importante que los entregues dentro de 4 días. Sin esta información, no podremos hacer la devolución del dinero a tu cuenta.
- Cancelación de pedidos: Si deseas cancelar un pedido que realizaste en Innovamuebles antes de que se envíe el producto, puedes hacerlo en cualquier momento Innovamuebles te proporcionará un reembolso completo del valor del producto y de los gastos de envío.
- Productos dañados durante el envío: Si el producto que compraste en Innovamuebles llega dañado durante el envío, debes notificarlo inmediatamente a Innovamuebles para que puedan resolver el problema. En caso de que no puedan reemplazar el producto Innovamuebles te proporcionará un reembolso completo del valor del producto y de los gastos de envío.
Es importante que leas detenidamente las políticas de reembolso de Innovamuebles para cada producto y siempre conserves el comprobante de compra en caso de que necesites hacer un reclamo o devolución.
Garantía Legal: Gracias a la garantía legal, si tu producto falla durante los primeros 6 meses, lo podrás reparar, pedir el reemplazo por otro igual en perfectas condiciones, o pedir la devolución de tu dinero.
Garantía del fabricante: Nuestra garantía Innova Muebles es de 1 año, si tu producto falla, podrás pedir la reparación y pedir el reemplazo por otro en perfectas condiciones.
Satisfacción garantizada: Cambiar de opinión no es un problema, si te arrepientes de tu compra no te preocupes. Gracias a nuestra Satisfacción
garantizada, la mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución o cambio.
Customer Reviews
Cómodo, buen tamaño, linda tela y color
Negativo: No tienen sistema de unión entre secciones, por lo que, se separan constatemente. Se corren los cojines de la estructura aún estando sin uso, es decir, siempre están desalineados con respecto a la estructura del sillón y el cojín del sillón medio venía con el tejido de la tela en sentido distinto a los demás. Lo anterior, da la sensación que el sillón fuera de segunda selección (lo que no fue informado al cliente).
Muy cómodo, embellecio living e mi hogar
El sillón es amplio, cómodo, pero tiene las siguientes fallas de diseño:
1- Los cojines para sentarse no encajan bien en el sillón y el cojin de respaldo los expulsa constantemente ya que uno en su base es cuadrado y el otro tiene un angulo con lo que es imposible posicionarlos bien. sumar a esto la presión al sentarse o acomodarse.
2.-No tienen sistema de anclaje entre secciones, se separan las partes constatemente.
Y el último punto, que no se si le ha sucedido a más personas es que yo pedí un sillón negro y me llegó un sillón gris, lamentablemente estoy en región y fué super complicado ingresar el sillón, creo que con este punto lamentablemente ya no tengo mucho que hacer.
Excelente sofá en cuanto a su tamaño y comodidad, lamentablemente venía con una pata rota, no lo que se ve sino la madera en bruto en la que se encaja. tuve que hacer una reparación.
Espectacular!!!! Muchas gracias 💯 recomendable!
